狭山市・川越市での通院同行サービス｜介護保険外でも安心のサポート
高齢者の通院における移動や手続きは、体力的・精神的な負担が大きく、ご本人もご家族にとっても心配の種です。
・付き添いや移動の不安があると、ご家族のサポートが必要になりますが、毎回の付き添いが難しい。
・お一人で暮らしていて頼れる家族が近くに居なくて、毎回知人や友人に頼るのも気が引ける。
といったお声が多く寄せられます。
そんな時に便利なのが、介護保険外で利用できる通院同行サービスです。
本記事では、実際に悠.らいふが対応したケースを交えながら、狭山市 通院介助サービスの実例をご紹介します。
1. 【急な体調不良でも安心】電話一本で通院サポート｜狭山市
夏の厳しい暑さが続いていたある日、80代のA様から「体調が優れない」と直接お電話をいただきました。
狭山市内にお住まいのため、すぐにスタッフがご自宅へ伺い、様子を拝見。熱中症の疑いがあったため、提携しているクリニックまで車でご一緒し、受診していただきました。
診断結果は「中等度の熱中症」。その場で点滴が必要となり、点滴中も私がそばについて安心していただけるよう見守りを続けました。
早めの対応が功を奏し、A様は無事に処置を終えて回復。ご自宅まで安全にお送りすることができました。
帰宅後には、これからの暑さ対策として「こまめな水分補給の大切さ」や「室内の温度管理」についてもアドバイス。
A様も真剣に耳を傾けてくださいました。
「買い物も一人ではちょっと不安で…」とご相談いただき、その場でお買い物の代行もご依頼いただきました。
食欲が落ちているご様子でしたので、おかゆをお作りしたところ、「これなら食べられるわ」と笑顔で召し上がってくださり、私も心から安心しました。
A様の「困ったとき、頼れる存在でいてくれてありがとう」というお言葉が、何よりの励みとなっています。
このようにお一人おひとりのご希望に寄り添った柔軟な対応ができるのも、地域に根ざした狭山市の介護保険外サービスならではの魅力です。
2. 【遠方の病院も安心】乗り換え不要の送迎サービス｜川越市
川越市にお住まいのB様（70代・男性）は、定期的に都内の大きな病院で診察を受けておられます。
しかし、真夏の暑さの中での電車移動や複雑な乗り換えが体にこたえるとご相談がありました。
そこで今回は、川越市からの介護保険外サービスとして、車での送迎をご希望いただきました。
病院到着後は、
- 院内での受診同行
- お薬の受け取り代行
- 会計の補助
など、安心して受診いただけるよう、丁寧にサポートさせていただきました。
B様からは
「病院の中は広くて移動が大変だけど、スタッフが一緒にいてくれたから安心できた。待ち時間も、いろいろなお話ができて楽しかったよ」
と、あたたかいお言葉をいただきました。
暑さや体力に不安があるときでも、自費訪問介護サービスなら、受診からご帰宅まで、柔軟にサポートいたします。
3. 【車椅子ユーザーの声】一般タクシーが断った通院も支援｜狭山市
C様は車椅子をご利用されていますが、以前、民間のタクシー会社に乗車をお願いしたところ、車椅子利用という理由で断られてしまったことがあるそうです。
「また断られたらどうしよう…」とご不安の中、私たち 悠.らいふ にご相談くださいました。
当サービスでは、車椅子に乗ったままの乗車には対応しておりませんが、車いすからお車の座席への移動を、介護士が安全に配慮しながら丁寧に介助いたします。C様も安心してお車に乗っていただくことができました。
折りたたんだ車椅子はそのまま車に積み込み、スムーズに病院まで送迎させていただきました。
病院ではご家族が付き添いをされるとのことで、私たちは駐車場で待機。
今回は送迎のみのご依頼でしたが、ご本人からは
「介護士の方がいてくれるだけで安心できます」
「車椅子のままだと疲れてしまうけれど、車の座席に座れるから体がラクでした」
と嬉しいお声をいただきました。
C様が安心して外出できるよう、これからもそっと寄り添える存在でありたいと思っています。
このようなご対応は、介護保険の枠ではどうしてもまかないきれない部分であり、だからこそ通院の際には、柔軟に心に寄り添える介護保険外サービスの存在がとても大切になってまいります。
まとめ｜狭山市・川越市の通院同行サービス
悠.らいふでは、埼玉県 自費訪問介護として、狭山市・川越市を中心に、柔軟かつ安心できる通院同行サービスを提供しています。
定期受診の送迎と受診時のサポート
急な体調不良時の受診サポート
遠方への受診・大きな病院での付き添い
車椅子でも安心できる送迎と移乗介助
など、多様なニーズにお応えしています。
病院受診と合わせて
薬局でのお薬の受取はもちろん行います
途中で買い物の同行・代行も行います
身の回りのサポート・ご自宅の掃除なども対応します
保険適用外でも「必要な支援を必要な時に」届けられるのが、自費訪問介護の強みです。
狭山市川越市近隣地域も対応しております。まずはお気軽にご相談ください。
▶ ご相談・お問い合わせは こちらから
悠.らいふは狭山市介護保険外・川越市介護保険外サービスを提供しております。
